Legal
Política de privacidad
Tratamos los datos personales con mesura y transparencia conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
La versión jurídicamente vinculante es la alemana.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento en el sentido del RGPD es:
Huseyin Kurtoglu
Alte Schulgasse 9, 64850 Schaafheim, Alemania
Correo electrónico: [email protected]
2. Principio
Este sitio web está diseñado para la minimización de datos. No usamos cookies de seguimiento, ni píxeles de marketing, ni servicios de perfilado de terceros. Los datos personales solo se tratan cuando es necesario para operar el sitio web o responder a tu consulta.
3. Archivos de registro del servidor
Cuando accedes al sitio web, nuestro proveedor de alojamiento trata datos de acceso técnicamente necesarios (p. ej. dirección IP, fecha y hora, página solicitada, agente de usuario) para garantizar la entrega y la seguridad del sitio web.
Base legal: Art. 6 (1) (f) RGPD (interés legítimo en una operación segura y sin errores).
4. Formulario de contacto
Si nos escribes a través del formulario de contacto, tus datos (p. ej. nombre, dirección de correo electrónico y mensaje) se nos transmiten únicamente por correo electrónico a través del buzón de nuestro proveedor de alojamiento Hostinger (tratamiento dentro de la UE) para que podamos responder a tu consulta. Estos datos no se almacenan en ninguna base de datos de este sitio web. A través de nuestro formulario de proyecto ('Inicia tu proyecto') puedes enviar además datos como un número de teléfono, el nombre de la empresa y archivos adjuntos opcionales que subas; estos se nos envían igualmente solo por correo electrónico a través de este buzón y no se almacenan en ninguna base de datos de este sitio web.
Base legal: Art. 6 (1) (b) y (f) RGPD (gestión de tu consulta / interés legítimo en la comunicación).
Archivos de proyecto y materiales subidos
Si sube archivos a través de nuestro formulario de proyecto (por ejemplo, logotipos o imágenes), los procesamos únicamente para revisar su solicitud y preparar una propuesta. No suba categorías especiales de datos personales salvo que sea estrictamente necesario. Los archivos se nos transmiten por correo electrónico y a nuestro sistema interno de proyectos y no se almacenan en una base de datos del sitio web. Los eliminamos al concluir la consulta, salvo obligaciones legales de conservación.
Base jurídica: Art. 6.1.b del RGPD (medidas precontractuales y ejecución del contrato).
Asistente de chat (Tina)
En el sitio web está disponible una asistente de chat basada en IA (Tina). Al usar el chat, sus mensajes, un ID de conversación y la página visitada se transmiten a nuestro propio sistema (tina.wolfsohn.ai) y se responden automáticamente. No introduzca datos sensibles en el chat.
Base jurídica: Art. 6.1.f del RGPD (interés legítimo en responder consultas).
5. Medición de audiencia (Google Analytics 4, con consentimiento)
Solo con su consentimiento, este sitio usa Google Analytics 4, un servicio de analítica web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Instala cookies _ga para medir el uso de las páginas; las direcciones IP se anonimizan. Base jurídica: art. 6(1)(a) RGPD y art. 25(1) TDDDG. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento en la página de Cookies; sin consentimiento no se instalan cookies de analítica y el sitio sigue siendo plenamente utilizable.
Procesamiento de pagos (Stripe)
Para los planes de pago, los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda. Al comprar, se le redirige a la página de pago de Stripe; los datos de pago introducidos allí (por ejemplo, nombre, correo electrónico, método de pago, dirección de facturación) los procesa Stripe. Nosotros no recibimos ni almacenamos datos de pago completos. Más información: https://stripe.com/privacy
Base jurídica: Art. 6.1.b del RGPD (ejecución del contrato) y art. 6.1.c del RGPD (obligaciones legales de conservación).
Tratamiento de datos en proyectos de IA y software
En los proyectos de clientes podemos tratar datos comerciales, de contacto, de CRM, de productos, de comunicación y otra información facilitada por el cliente, estrictamente para la finalidad acordada del proyecto. Según la configuración del proyecto, actuamos como responsable o como encargado del tratamiento. Cuando tratamos datos personales por cuenta de un cliente, se celebra previamente un contrato de encargo separado conforme al art. 28 del RGPD.
6. Sin píxeles de marketing de terceros
No incorporamos píxeles de marketing o publicidad de terceros (p. ej. de redes sociales o redes publicitarias).
7. Destinatarios / encargados del tratamiento
Para operar este sitio web utilizamos proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados como encargados del tratamiento (Art. 28 RGPD):
- Alojamiento: Hostinger (Hostinger International Ltd, Lituania/UE), que sirve el sitio web; el tratamiento tiene lugar en centros de datos dentro de la UE.
- Red de entrega de contenidos, DNS y protección/proxy: Cloudflare, Inc. (EE. UU.), entrega segura y rápida del sitio web; al hacerlo trata datos técnicos de acceso (incl. la dirección IP).
- Envío por correo electrónico de los formularios: Hostinger (Hostinger International Ltd, Lituania/UE), que entrega tus consultas de contacto y de proyecto a nuestro buzón; el tratamiento tiene lugar dentro de la UE.
Con estos proveedores existen contratos de encargo del tratamiento conforme al Art. 28 RGPD.
8. Transferencias a terceros países
Uno de los proveedores mencionados (Cloudflare, Inc.) tiene su sede en EE. UU. o puede tratar datos allí. Cuando se transfieren datos personales a un tercer país fuera de la UE/EEE, esto se hace sobre la base de garantías adecuadas conforme a los Art. 44 y siguientes del RGPD, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (Art. 46 (2) (c) RGPD) y, cuando los proveedores están certificados, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Como empresa europea, tratamos tus datos principalmente dentro de la UE; cualquier transferencia más allá ocurre solo en la medida descrita anteriormente.
9. Plazo de conservación
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para el fin correspondiente o el exigido por obligaciones legales de conservación. Los archivos de registro del servidor se conservan durante un breve periodo por motivos de seguridad y después se eliminan. Los datos de las consultas de contacto y de proyecto se eliminan una vez que tu consulta se ha gestionado de forma concluyente y no se aplican obligaciones legales de conservación.
10. Tus derechos
Conforme al RGPD, tienes los siguientes derechos frente al responsable del tratamiento:
- Acceso (Art. 15 RGPD)
- Rectificación (Art. 16 RGPD)
- Supresión (Art. 17 RGPD)
- Limitación del tratamiento (Art. 18 RGPD)
- Portabilidad de los datos (Art. 20 RGPD)
- Oposición (Art. 21 RGPD)
También tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos (Art. 77 RGPD).