Politica de confidențialitate

1. Operator

Operatorul în sensul GDPR este:

Huseyin Kurtoglu

Alte Schulgasse 9, 64850 Schaafheim, Germania

E-mail: [email protected]

2. Principiu

Acest site web este conceput pentru minimizarea datelor. Nu folosim cookie-uri de urmărire, pixeli de marketing sau servicii terțe de profilare. Datele cu caracter personal sunt prelucrate doar acolo unde este necesar pentru a opera site-ul sau pentru a răspunde solicitării tale.

3. Fișiere de jurnal ale serverului

Când accesezi site-ul, furnizorul nostru de găzduire prelucrează date de acces necesare din punct de vedere tehnic (de ex. adresa IP, data și ora, pagina solicitată, user agent) pentru a asigura livrarea și securitatea site-ului.

Temei legal: Art. 6 (1) (f) GDPR (interes legitim pentru o operare sigură și fără erori).

4. Formular de contact

Dacă ne scrii prin formularul de contact, datele tale (de ex. numele, adresa de e-mail și mesajul) ne sunt transmise exclusiv prin e-mail, prin căsuța poștală a furnizorului nostru de găzduire Hostinger (prelucrare în UE), pentru a putea răspunde solicitării tale. Aceste date nu sunt stocate într-o bază de date a acestui site web. Prin formularul nostru de proiect („Începe proiectul”) poți trimite suplimentar detalii precum un număr de telefon, numele companiei și atașamente opționale pe care le încarci; acestea ne sunt trimise, de asemenea, exclusiv prin e-mail prin această căsuță poștală și nu sunt stocate într-o bază de date a acestui site web.

Temei legal: Art. 6 (1) (b) și (f) GDPR (gestionarea solicitării tale / interes legitim pentru comunicare).

Fișiere de proiect și materiale încărcate

Dacă încărcați fișiere prin formularul nostru de proiect (de exemplu logo-uri sau imagini), le prelucrăm exclusiv pentru a analiza solicitarea și a pregăti o ofertă. Vă rugăm să nu încărcați categorii speciale de date personale decât dacă este strict necesar. Fișierele ne sunt transmise prin e-mail și către sistemul nostru intern de proiecte și nu sunt stocate într-o bază de date a site-ului. Le ștergem după finalizarea solicitării, cu excepția obligațiilor legale de păstrare.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD (măsuri precontractuale și executarea contractului).

Asistent de chat (Tina)

Pe site este disponibil un asistent de chat bazat pe IA (Tina). Când folosiți chatul, mesajele dvs., un ID de conversație și pagina vizitată sunt transmise către sistemul nostru propriu (tina.wolfsohn.ai) și primesc răspuns automat. Vă rugăm să nu introduceți date sensibile în chat.

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD (interes legitim de a răspunde solicitărilor).

5. Măsurarea audienței (Google Analytics 4, cu acord)

Doar cu acordul dvs., acest site folosește Google Analytics 4, un serviciu de analiză web al Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Setează cookie-uri _ga pentru a măsura utilizarea paginilor; adresele IP sunt anonimizate. Temei juridic: art. 6(1)(a) RGPD și art. 25(1) TDDDG. Vă puteți retrage acordul oricând pe pagina Cookie-uri; fără acord nu se setează cookie-uri de analiză, iar site-ul rămâne complet utilizabil.

Procesarea plăților (Stripe)

Pentru planurile plătite, plățile sunt procesate de Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda. La cumpărare sunteți redirecționat către pagina de plată Stripe; datele de plată introduse acolo (de exemplu nume, adresă de e-mail, metodă de plată, adresă de facturare) sunt prelucrate de Stripe. Noi înșine nu primim și nu stocăm date de plată complete. Mai multe informații: https://stripe.com/privacy

Temei juridic: Art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD (executarea contractului) și art. 6 alin. (1) lit. c) RGPD (obligații legale de păstrare).

Prelucrarea datelor în proiecte de IA și software

În proiectele pentru clienți putem prelucra date de afaceri, date de contact, date CRM, date despre produse, date de comunicare și alte informații furnizate de client, strict pentru scopul convenit al proiectului. În funcție de configurația proiectului, acționăm ca operator sau ca persoană împuternicită. Atunci când prelucrăm date personale în numele unui client, se încheie în prealabil un acord separat de prelucrare conform art. 28 RGPD.

6. Niciun pixel de marketing terț

Nu integrăm pixeli de marketing sau de publicitate de la terți (de ex. din rețele sociale sau rețele de publicitate).

7. Destinatari / persoane împuternicite de operator

Pentru operarea acestui site web folosim furnizori de servicii selectați cu grijă, în calitate de persoane împuternicite de operator (art. 28 GDPR):

• Găzduire: Hostinger (Hostinger International Ltd, Lituania/UE), pentru livrarea site-ului web; prelucrarea are loc în centre de date din UE.
• Rețea de livrare de conținut, DNS și protecție/proxy: Cloudflare, Inc. (SUA), pentru livrarea sigură și rapidă a site-ului web; în acest scop prelucrează date tehnice de acces (inclusiv adresa IP).
• Livrarea prin e-mail a trimiterilor din formulare: Hostinger (Hostinger International Ltd, Lituania/UE), pentru livrarea solicitărilor tale de contact și de proiect în căsuța noastră poștală; prelucrarea are loc în UE.

Cu acești furnizori sunt încheiate acorduri de prelucrare a datelor conform art. 28 GDPR.

8. Transferuri către țări terțe

Unul dintre furnizorii de mai sus (Cloudflare, Inc.) are sediul în SUA sau poate prelucra date acolo. Atunci când datele cu caracter personal sunt transferate către o țară terță din afara UE/SEE, acest lucru se face pe baza unor garanții adecvate conform art. 44 și urm. GDPR, în special clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene (art. 46 alin. (2) lit. (c) GDPR) și, în măsura în care furnizorii sunt certificați, Cadrul UE-SUA privind protecția datelor. Ca o companie europeană, prelucrăm datele tale în principal în UE; orice transfer dincolo de acest cadru are loc doar în măsura descrisă mai sus.

9. Perioada de păstrare

Stocăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopul respectiv sau cât impun obligațiile legale de păstrare. Fișierele de jurnal ale serverului sunt păstrate pentru o perioadă scurtă din motive de securitate și apoi șterse. Detaliile din solicitările de contact și de proiect sunt șterse după ce solicitarea ta a fost soluționată definitiv și nu se mai aplică obligații legale de păstrare.

10. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi față de operator:

• Acces (art. 15 GDPR)
• Rectificare (art. 16 GDPR)
• Ștergere (art. 17 GDPR)
• Restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR)
• Portabilitatea datelor (art. 20 GDPR)
• Opoziție (art. 21 GDPR)

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor (art. 77 GDPR).

Informații suplimentare

• Impressum
• Notă privind cookie-urile