Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du RGPD est :

Huseyin Kurtoglu

Alte Schulgasse 9, 64850 Schaafheim, Allemagne

E-mail: [email protected]

2. Principe

Ce site web est conçu pour la minimisation des données. Nous n'utilisons aucun cookie de suivi, aucun pixel marketing ni aucun service de profilage tiers. Les données personnelles ne sont traitées que lorsque c'est nécessaire pour exploiter le site web ou répondre à votre demande.

3. Fichiers journaux du serveur

Lorsque vous accédez au site web, notre hébergeur traite des données d'accès techniquement nécessaires (par ex. adresse IP, date et heure, page demandée, agent utilisateur) afin d'assurer la diffusion et la sécurité du site web.

Base légale: Art. 6 (1) (f) RGPD (intérêt légitime à un fonctionnement sûr et sans erreur).

4. Formulaire de contact

Si vous nous écrivez via le formulaire de contact, vos données (par ex. nom, adresse e-mail et message) nous sont transmises uniquement par e-mail via la boîte aux lettres de notre hébergeur Hostinger (traitement au sein de l'UE) afin que nous puissions répondre à votre demande. Ces données ne sont pas stockées dans une base de données de ce site web. Via notre formulaire de projet (« Démarrer votre projet »), vous pouvez en outre transmettre des informations telles qu'un numéro de téléphone, un nom d'entreprise et des pièces jointes facultatives que vous téléversez ; celles-ci nous sont également envoyées uniquement par e-mail via cette boîte aux lettres et ne sont pas stockées dans une base de données de ce site web.

Base légale: Art. 6 (1) (b) et (f) RGPD (traitement de votre demande / intérêt légitime à la communication).

Fichiers de projet et documents téléversés

Si vous téléversez des fichiers via notre formulaire de projet (par exemple logos ou images), nous les traitons uniquement pour examiner votre demande et préparer une offre. Veuillez ne pas téléverser de catégories particulières de données personnelles, sauf stricte nécessité. Les fichiers nous sont transmis par e-mail et vers notre système de projet interne et ne sont pas stockés dans une base de données du site. Nous les supprimons une fois la demande clôturée, sauf obligations légales de conservation.

Base juridique: Art. 6, par. 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles et exécution du contrat).

Assistante de chat (Tina)

Une assistante de chat basée sur l’IA (Tina) est disponible sur le site. Lorsque vous utilisez le chat, vos messages, un identifiant de conversation et la page consultée sont transmis à notre propre système (tina.wolfsohn.ai) et traités automatiquement. Veuillez ne pas saisir de données sensibles dans le chat.

Base juridique: Art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à répondre aux demandes).

5. Mesure d'audience (Google Analytics 4, avec consentement)

Uniquement avec votre consentement, ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Il dépose des cookies _ga pour mesurer l'usage des pages ; les adresses IP sont anonymisées. Base juridique : art. 6(1)(a) RGPD et art. 25(1) TDDDG. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sur la page Cookies ; sans consentement, aucun cookie d'analyse n'est déposé et le site reste pleinement utilisable.

Traitement des paiements (Stripe)

Pour les formules payantes, les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Lors de l’achat, vous êtes redirigé vers la page de paiement de Stripe ; les données de paiement qui y sont saisies (par exemple nom, adresse e-mail, moyen de paiement, adresse de facturation) sont traitées par Stripe. Nous ne recevons ni ne stockons nous-mêmes de données de paiement complètes. Plus d’informations : https://stripe.com/privacy

Base juridique: Art. 6, par. 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) et art. 6, par. 1, point c) du RGPD (obligations légales de conservation).

Traitement des données dans les projets d’IA et de logiciels

Dans les projets clients, nous pouvons traiter des données commerciales, de contact, CRM, produits, de communication et d’autres informations fournies par le client, strictement pour la finalité convenue du projet. Selon la configuration du projet, nous agissons en tant que responsable du traitement ou sous-traitant. Lorsque nous traitons des données personnelles pour le compte d’un client, un contrat de sous-traitance distinct au titre de l’art. 28 du RGPD est conclu au préalable.

6. Aucun pixel marketing tiers

Nous n'intégrons aucun pixel marketing ou publicitaire tiers (par ex. provenant de réseaux sociaux ou de régies publicitaires).

7. Destinataires / sous-traitants

Pour exploiter ce site web, nous faisons appel à des prestataires de services soigneusement sélectionnés en tant que sous-traitants (Art. 28 RGPD) :

• Hébergement : Hostinger (Hostinger International Ltd, Lituanie/UE), qui assure la diffusion du site web ; le traitement a lieu dans des centres de données au sein de l'UE.
• Réseau de diffusion de contenu, DNS et protection/proxy : Cloudflare, Inc. (États-Unis), pour une diffusion sûre et rapide du site web ; à cette fin, Cloudflare traite des données d'accès techniques (y compris l'adresse IP).
• Envoi par e-mail des soumissions de formulaires : Hostinger (Hostinger International Ltd, Lituanie/UE), qui achemine vos demandes de contact et de projet vers notre boîte aux lettres ; le traitement a lieu au sein de l'UE.

Des accords de traitement des données conformes à l'Art. 28 RGPD ont été conclus avec ces prestataires.

8. Transferts vers des pays tiers

L'un des prestataires ci-dessus (Cloudflare, Inc.) est établi aux États-Unis ou peut y traiter des données. Lorsque des données personnelles sont transférées vers un pays tiers en dehors de l'UE/EEE, cela se fait sur la base de garanties appropriées au sens des Art. 44 et suivants RGPD, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne (Art. 46 (2) (c) RGPD) et, lorsque les prestataires sont certifiés, le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework). En tant qu'entreprise européenne, nous traitons vos données principalement au sein de l'UE ; tout transfert au-delà n'a lieu que dans la mesure décrite ci-dessus.

9. Durée de conservation

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire à la finalité concernée ou tant que des obligations légales de conservation l'exigent. Les fichiers journaux du serveur sont conservés pendant une courte période pour des raisons de sécurité, puis supprimés. Les informations issues des demandes de contact et de projet sont supprimées une fois votre demande définitivement traitée et en l'absence d'obligations légales de conservation.

10. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants vis-à-vis du responsable du traitement :

• Accès (Art. 15 RGPD)
• Rectification (Art. 16 RGPD)
• Effacement (Art. 17 RGPD)
• Limitation du traitement (Art. 18 RGPD)
• Portabilité des données (Art. 20 RGPD)
• Opposition (Art. 21 RGPD)

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données (Art. 77 RGPD).

Informations complémentaires

• Impressum
• Notice sur les cookies